◆ 第三步 退货:如果客户对收到的产品不满意,要求店主退货,店主如何退货?
1、如果您的客户对收到的货物不满意,想退货。您可以申请退货,点击右边的“退货申请”。(如图一)

(图一)
2、弹出交易详细资料,填写退货的原因,“提交退货申请”(如图二)。退货申请提交成功,请耐心等待厂家确认!

(图二)
3、如果厂家同意退货,出货单交易状态为“厂家同意退货”,点击右边操作栏“退货”。(如图三)

(如图三)
4、在上步点击“退货”后,弹出退货交易的信息,点击“确认退货操作”,确定提交退货信息成功,等待厂家确认。(如图四)

(如图四)
5、店主联系物流并进行退货处理,等待厂家收到退货后,确认。(如图五)

(如图五)
6、厂家收到退回的货物后,交易关闭。(如图六)

(如图六)
下一步:付款 进货 出货
|